כאן תמצאו מאמרים כתבות, טיפים והמלצות של העוסקים בתחום התפעול ורכש+. כל המידע הכי עדכני במקום אחד.
שירות לקוחות מצוין הוא אחד הגורמים הקריטיים להצלחת העסק. לקוחות מרוצים לא רק חוזרים לרכוש שוב, אלא גם ממליצים לאחרים על המוצר או השירות שלך. בניית מערך שירות לקוחות מצטיין דורשת השקעה בהכשרת הצוותים, יישום תהליכים מתקדמים ושימוש בטכנולוגיות מודרניות. במאמר זה נדון בדרכים לשפר את חוויית הלקוח, מהכשרת הצוותים
תחזוקה נכונה של מבנים היא המפתח לשמירה על ערך הנכס ולשיפור איכות החיים של הדיירים. בכתבה זו נשתף חמישה טיפים חשובים לניהול תחזוקה יעילה ושדרוג הבניין. הטיפים כוללים תחזוקה מונעת, שדרוגים חכמים, תחזוקת אזורים משותפים, תגובה מהירה לתקלות ושקיפות בתקשורת עם הדיירים. באמצעות יישום טיפים אלה תוכלו להבטיח שהבניין שלכם
פיתוח עסקי הוא לא רק הגדלת המכירות וההכנסות, אלא גם בניית מערכות יחסים חזקות וארוכות טווח עם לקוחות ושותפים עסקיים. תהליך זה כולל יצירת קשרים אסטרטגיים, הבנת הצרכים של הלקוחות, והתאמת השירותים והמוצרים לשוק המשתנה. נסקור כאן את חמשת המפתחות המרכזיים לפיתוח עסקי מוצלח, תוך הצגת דוגמאות רלוונטיות ומחקרים עדכניים,
בעידן המודרני, שבו התחרות הגלובלית ניכרת בכל תחום והטכנולוגיה מתקדמת בקצב מסחרר, ניהול עסקי מוצלח אינו תלוי רק בכישורים מקצועיים וידע טכני. למעשה, התקשורת הבינאישית והאינטליגנציה הרגשית צברו חשיבות רבה יותר מאי פעם. מנהלים המפגינים מיומנויות תקשורת מתקדמות ואינטליגנציה רגשית גבוהה יכולים לשפר את ביצועי הצוות, להגביר את שביעות הרצון
בעולם העסקים המודרני, מדדי הצלחה הם כלי חיוני למדידת ביצועים, הערכת הצלחה וקביעת כיווני פעולה עתידיים. בין מדדים אלו, מדדי ביצועים מרכזיים (KPI – Key Performance Indicators) ממלאים תפקיד קריטי. מה זה KPI ? KPI הוא כלי מדידה המסייע לארגונים להעריך את הצלחתם בהשגת מטרות מוגדרות. מאמר זה יעסוק בחשיבותם
חברות ועסקים קטנים מתמודדים כיום עם קשיים כתוצאה מאירועים ביטחוניים קשים. במציאות הכלכלית והחברתית העכשווית, חברות ועסקים קטנים באזור הדרום ובאזור הצפון, ניצבים בפני מגוון אתגרים ומשברים. כאלה שמעמידים במבחן את יכולתם לשרוד ולצמוח. משברים עסקיים או ניהוליים יכולים להגיע ממקורות שונים, כולל כלכליים, חברתיים, בריאותיים ואף ביטחוניים. במצבי משבר,
עבודה בגיל השלישי תעסוקה ניהולית בגיל השלישי נושא טעון בסטריאוטיפים. יש הטוענים שהם "זקנים מדי" ו"לא רלוונטיים", בעוד שאחרים רואים בהם נכס יקר ערך עם ניסיון עשיר וחוכמת חיים. מאמר זה יבחן את הקשיים והיתרונות הכרוכים בגיוס מנהלים ועובדים בגיל השלישי, תוך הצגת תהליכים ומגמות בארץ ובעולם. מאמר מתוך גלובס
עולם העסקים ספוג באתגרים, ותקופות של משבר ואי יציבות הן חלק בלתי נמנע מהמציאות. משברים אלו יכולים לנבוע מגורמים רבים, כמו מגפות, אסונות טבע, משברים כלכליים, תחרות גוברת, תקלות טכנולוגיות ועוד. ניהול עסקי יעיל בתקופות אלו מחייב גישה אסטרטגית ויצירתית, לצד יכולת קבלת החלטות מושכלת תחת לחץ. ניהול עסקי בעיתות
חברת טויוטה ידועה לשמצה ביעילותה התפעולית, וניהול המלאי שלה מהווה דוגמה מובהקת לכך. עקרונות ניהול המלאי של טויוטה, המבוססים על תפיסת הייצור הרזה, מאפשרים לה לצמצם משמעותית את עלויות האחסון, להפחית את הסיכון להפסדים ולקצר את זמני האספקה. במאמר זה נבחן את עקרונות ניהול המלאי המרכזיים של טויוטה. תוך הדגשת
עולם שרשרת האספקה מתפתח בקצב מהיר, וטכנולוגיות חדשות צצות כל הזמן. במאמר זה נסקור את הטכנולוגיות החדשניות ביותר בתחום, כמו רחפנים, רובוטים ומציאות רבודה, ונראה איך הן משנות את כללי המשחק ומביאות למהפכה בניהול שרשרת האספקה.
